余杭住房公积金「杭州公积金提取地点」

2019-04-03 15:30 | 余杭晨报

一千年的“禅茶”，两千年的“运河”，五千年的“良渚”，渊源流长的历史、深厚隽永的文化底蕴，是余杭人民的骄傲。

20年发展史，20万建缴职工，“最多跑一次”的速度、3万户家庭109亿贷款的共享普惠，是余杭公积金的自豪。

1999年，余杭公积金呱呱坠地；跨越20年，已是“恰同学少年，风华正茂”。二十年，对于一棵树来说，预示它已经根深叶茂，结果成材；二十年，对于一个人来说，预示他已经立足社会，事业有成；二十年，对于余杭公积金来说，预示她已经春华秋实，满树繁花。

忆往昔峥嵘岁月稠。聆听历史的回声，重温“儿时”的梦想，这里，是一个装满回忆的地方。20年来，与时俱进，开拓创新，是公积金人永恒不变的发展主题。20年来，每一个岁月，每一项成果都凝聚着公积金人奋斗的艰辛与荣耀。20年来，公积金人发扬精益求精的精神、严谨踏实的作风，以其果敢、智慧牢牢抓住惠民根基，温柔了岁月的催促，迎着淡然的微笑凭风绽放，茁壮成长。

岁月曾著风雨，更待满树繁花。经过20多年的摔打磨炼和风雨历程，逐梦的公积金人，从未停下他们追梦的脚步，以便民、普惠、安全为要，打造高品质服务；他们，不惧风雨、坚定前行，一直与时代共同奔跑，以奋斗的姿态描绘余杭高质量可持续快发展的新时代生动图景。

您的小目标 我的大幸福

1999年4月3日，20年前的今天，中华人民共和国国务院第262号令发布了《住房公积金管理条例》，2002年，国务院又对这一条例进行了修订，并一直沿用至今。借此，余杭公积金人明确了奋斗目标，这一条例也成了千千万万户家庭圆上住房梦的基石。或许当时谁也没想到，这个一共只有47条的《条例》，会对全国人民住房保障产生如此深刻的影响。

“加强对住房公积金的管理，维护住房公积金所有者的合法权益，促进城镇住户建设，提高城镇居民的居住水平。”这是《条例》的初衷和宗旨。20年来，余杭公积金正是秉承这一初心紧紧围绕余杭中心工作，服务大局，奋发有为，开拓创新，不仅见证了余杭城市发展的风风雨雨和潮起潮落，更是推进“八八战略”再深化，以“最多跑一次”为突破口，始终如一地倾力镌刻着公积金奋勇当先的豪情，答出一张令人瞩目的成绩单。

截至2018年底，余杭区共有1.32万家单位20.2万名职工正常缴存公积金，建制人数规模领跑全市七县区。公积金归集总额170.81亿元，累计提取总额107.88亿元，归集余额62.93亿元；向近3万户职工家庭发放贷款109.16亿元，贷款净余额68.98亿元。

“每个小目标的实现，都是我们的大幸福。”一直以来，公积金致力优化环境，抓牢“三个要点”，夯实惠民根基。

以建制扩面为要点，稳中求进。联动镇街、部门，形成建制推动合力；实时更新人社、市监等部门提供的信息数据，加强与发改、经信等部门的协调沟通，动态跟踪全区企业缴存现状；充分利用新闻、公交、微信等媒介以及企业联络员平台等载体，全方位、立体式、多角度开展宣传，制作政策宣传册，分发业务操作手册，进社区、进企业、进机关，不断提高政策知晓度。

以企业减负为要点，轻装普惠。针对困难企业，推出“一企一策”政策，实行阶段性降低公积金缴交比例，2018年余杭区有29家企业按规定申报调低缴存比例，每月累计少缴24.6万元；拓宽单位办理渠道，通过单位网厅的开发建设，提高企业办事效率；全面覆盖走访，主动深入企业帮助其制定可行建缴方案，避免出现企业被纳入征信“黑名单”，推动企业健康规范运作。

以暖心服务为要点，化繁为简。利用“共享家”服务平台及双微平台打破沟通局限，在推广余杭名企、名牌、名品的同时做好制度宣传；主动对接57家联络员企业成员单位，了解缴存职工特别是一线工人的需求；开办业务培训，帮助公积金缴存单位代理人了解并熟悉公积金“最多跑一次”政策及网上业务，并随时答疑解惑及解读最新政策；落实高层次人才首套房贷款优惠政策，公积金连续缴存时间不低于3个月即可申请贷款，且贷款额度按家庭可贷额度上浮50%确定。

二十年风雨同舟，二十年奋斗不息。在打造普惠公积金、幸福公积金之时，公积金中心还不断升级风险管控新体系，提升主观动能，加强执法，防范政策执行风险；规范机制，防范资金运作风险；完善体系，防范业务处理风险，全力打造安全公积金，让公积金事业发展更加稳固。

我的微笑 您的满意

心有多大，舞台就有多大。面对身后几十万职工的殷殷期望，在20年的岁月征程中，公积金中心一边通过建设“最强支部”等强劲动力提高服务水平，一边把便民利民这个“舞台”做得越来越大、装扮得越来越斑斓，在这个“舞台”上表演的“节目”越来越精彩！特别是近几年，中心创新“最多跑一次”，推进“四化服务”，改革成效更加显著。

办事材料精简化。实现与房管及民政等部门数据联通，在办事材料中取消购房合同、退休证、查房证明等共计14项材料，精简比例达60%。

办理方式多样化。实现“网上办”，推出公积金新网厅（浙江政务服务网），实现业务100%网上办理。深化“掌上办”，先后开通支付宝、杭州办事服务、浙里办、公积金微信平台四大APP办理途径，实现购房、无房租赁等9项业务掌上办结。推广“就近办”，在市民之家、乡镇街道、社区便民中心接入杭州办事服务综合自助机，方便群众就近办理。目前，公积金业务100%实现网上办理，60%公积金业务可直接网上办结，个人业务网上办理率接近50%，自助办理点46个。

业务咨询个性化。开通公积金咨询专线，对办事群众建立常态化满意度回访机制；开发微信智能客服功能，涵盖公积金各大热门业务，方便群众更自主更迅速更便捷地获取业务办理咨讯，提供24小时不打烊服务；对大型企业、机关事业单位进行上门政策宣讲、咨询回复和业务办理，立足基层探索实践。

贷款受理集成化。升级信贷管理系统，开通中介登记及查询，使贷款流程即时更新、透明高效，业务节点无缝衔接。设置不动产登记专线查询抵押权证信息，实行办证中介入驻制，缩短办证资料在银行、中介、分中心间的流转时间。修订委贷银行综合考评办法，强化对银行审批时效、质量的要求，促进贷款增速。目前公积金贷款放款时间最短实现7天放款。

20年的辉煌 全新的挑战

历史赋予了公积金辉煌，同时又给予了她新的挑战。

2019年是新中国成立70周年，又恰逢住房公积金管理条例颁布二十周年。盛世当前，余杭公积金将通过传统媒体和新媒体的不断融合，形成余杭公积金全方位、融媒体、多层次的宣传矩阵，让主流声音更响亮、更有力，展现住房公积金20年来的发展变迁，将公积金的制度优势、服务温度和价值主张传递给不同住房消费水平的圈层和受众，不断提高群众的获得感和满意度。

公积金将通过“三服务”活动走访企业宣传公积金政策，了解企业实际经营情况；将举行“一网办理”“一证通办”、刷脸提取、24小时自助服务机办理等便捷服务体验活动；开展公积金“共享家”服务平台第二季活动，通过线上视频直播 线下沙龙活动的形式，架起公积金缴存企业和职工之间的服务桥梁……一大拨精彩丰富的活动贯穿全年，让你感受到公积金满满的诚意。

同时，面对余杭区委区政府“三个全域”建设和打好“新五场硬仗”的新内涵、新任务、新要求，公积金中心坚持以提升管理水平为带动，以拓展制度覆盖为抓手，以丰富服务内涵为突破，为打造国际一流营商环境、建设全国数字经济先行区提供有力保障。

一项项深化改革举措排上议事日程：加快系统升级，上线运行电子影像采集系统，将公积金业务全面推向“免收复印件”时代，减少群众办事成本；丰富与公安、民政、税务等部门接口的运用，扩大资料减免及网上办理业务范围，提高“一证通办”事项比例，提高客户的服务体验；深化管理培训，优化岗位配置，提高服务技能；尝试推行材料后补制，跑出“双率”新高度；拓展基层服务，推动“跑零次”业务落地见效，实现便民利企服务，全力以赴为优化营商环境保驾护航。同时中心还将以信息共享为中枢，积极拓展制度覆盖；以强化监管为重点，全力保障业务稳健运行；持续加强队伍建设，提高履职能力，共创同心家园。

辉煌的记忆，在催促着我们向更高处走去；现实的机遇，又让我们对未来充满着梦想、充满着信心。20年已然走过，未来的20年，公积金将奏响更加昂扬的凯歌。

（原标题《余杭公积金见证城市发展20年》 新闻来源：余杭晨报 编辑：金子）