群众送来感谢信 字字真情 暖人心 娄星区住房公积金 为民办实事 优质服务小记

红网时刻娄底6月16日讯（通讯员 肖纯丽）“为民服务办实事，人民心中好公仆。”近日，市住房公积金管理中心娄星区管理部收到一封缴存职工的感谢信。信中表达了对娄星区管理部梁慧萍、刘芬、赵鹏程等工作人员的浓浓感激之情，真挚的话语让大家感受到了暖意，也体会到了为民办实事的真谛和含义。

“我们接触到的娄星区公积金的每一位工作人员，是专业、认真、体贴而负责的。谢谢你们，你们辛苦了！”缴存职工文先生在感谢信中如是写道。此前，该群众赴管理部办理商业银行贷款转住房公积金贷款业务，窗口工作人员专业、高效的办理方式，给对方留下了深刻的印象：咨询时，“一次性告知”准确地获得了相关信息；提交资料时已临近下班，但工作人员毫无怨言地加班办理；审批时，严格把关，“火眼金睛”细心审核，及时制止了担保公司的不当行为，并迅速得到处理。“对咱们来说，这是一项普通的业务；而对群众来说，这是关系到他们切身利益的大事。咱们要认真对待群众递交的每一项业务。这封感谢信，既是对咱们工作的肯定，但更多的是鞭策，是激励。我们将一如既往，用热情的态度、优质的服务为缴存职工办理业务，进一步提升群众满意率，让缴存职工有更多的获得感和幸福感。”娄星区管理部部长谭玲说道。

近年来，娄底市住房公积金管理中心娄星区管理部积极转作风、提效率，持续推出便民利民服务举措，管理部各项业务获得了健康稳定的发展，截至今年5月，该部新增缴存单位13个，新增开户职工176人，累计完成住房公积金归集额1.31亿元；累计提取住房公积2685人次共9149万元；共发放职工个人住房贷款331户共计1.36亿元。