梧州公共服务中心「钦州市政务服务中心」
2021年,梧州市六个政务服务分中心在各自领域为助力优化营商环境,形成梧州市“1 6”政务服务工作新格局。
梧州市人力资源社会保障分中心以“持续推进清减压,人社服务更快办”为主题,推行关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”,为企业群众提供快办服务近25万笔,其中线上办理12余万笔。以社保业务“打包办”为例,打包前分别办理共需提交资料117份,打包后减至61份。
梧州市车辆管理所分中心常态化开展摩托车年检“送检下乡”,摩托车驾驶证“送考下乡”,推行警企、警邮、警银、警保合作,在全市设立16家工作站、登记服务站,7家警邮合作中心,3家警银服务站,打造“三公里车驾管服务圈”。2021年7月1日起创建声讯语音中心,推出声讯服务,解答群众咨询。
梧州市公安局出入境分中心主动服务粤桂合作特别试验区内企业,上门了解企业派员赴境外承建风电项目的相关情况,启动预审机制,提前将拟外派员工的资料进行审核,核实无误后随即启动了绿色通道受理审批护照申请,让企业第一批7名工人顺利拿到护照并出境施工,累计为在梧企业解决境外用工问题护照13本。
梧州市住房公积金分中心不断拓宽网办渠道,缴存人可通过网上业务大厅、手机APP、微信公众号、爱梧州APP、广西政务一体化平台、广西政务APP、支付宝等7种渠道办理业务,包括查询个人信息、公积金租房提取、还房贷提取、离职提取、退休提取等。
梧州市医疗保障事业分中心率先在广西区内实现门诊费用跨省直接结算,在自治区“我为群众办实事”优秀基层典型案例评选中荣获三等奖。于2021年12月顺利切换接入国家医保信息平台,融入“全国一张网”,为梧州市320多万参保人员、780余家定点医药机构提供更加智能、便捷、高效的医保服务。
梧州市法律援助分中心深化“劳动仲裁 法律援助”工作机制一站式合力解决群众劳动争议纠纷,通过云平台为145名受援人开展调解,挽回经济损失300多万元;首创“法援调解 线上司法确认”工作模式,为62名外省受援人节省维权时间和成本,两项工作做法获《广西日报》宣传推广。(来源:梧州市行政审批局、各政务服务分中心)