进一步提升住房公积金服务「完善智慧养老服务平台建设」
4月2日，记者从哈尔滨住房公积金管理中心了解到，管理中心现行35项公共服务事项，目前已有34项实现“网上办”，网办率达到97%，网上业务占比从2019年的38.28%跃升至62.93%。2021年，市公积金管理中心将推进部门间数据共享范围，全力打造“智慧公积金”服务体系。
在哈尔滨住房公积金管理中心，市民王先生正详细向窗口工作人员了解开办网上公积金业务的相关知识。自从知道了公积金大部分业务可以在网上办理后，王先生特别希望能在近期开通这个业务。
【我每年用公积金还本金，一年提一次，之前要到这里来排队，有了这个网站，还有这个小程序，方便太多了。】
据了解，2020年，市公积金管理中心通过大力推行“就近办、高效办、网上办”，公积金业务已全都实现“办事不求人”。其中，在“网上办”业务方面，通过持续推进数据共享，目前，中心39项数据资源全都与省市政务平台对接，实现征信、社保、房产、婚姻等信息联网核查。另外，通过开通网上营业厅、手机APP、12329服务热线等8个服务渠道，归集和提取业务全都实现网上办理。哈尔滨住房公积金管理中心工作人员孙东宇：
【原先，我们中心一天是120笔到150笔的业务量，高峰期能够达到180到200，现在自从推出了网上微信公众号，APP，还有网上营业厅，现在一天的业务量是60到90笔业务。】
下一步，市公积金管理中心将以科技能力为支撑，确保大数据和信息化平台运行提质增效。其中，将进一步加强数据共享，推进部门间数据共享范围，全力打造“智慧公积金”服务体系。即：通过人脸识别积极推广使用银行自助体验区域、自助查询机、网上大厅PC端、微信公众号和手机APP“五位一体”办事渠道，减轻前台窗口业务压力，让信息多跑路，群众不跑腿。市民苗俊美：
【以前朋友跟我讲，来公积金办业务，走流程很慢，需要时间比较长，但是我来了感觉到，还是很快的，跟之前他们跟我描述相差挺大的，就是效率很快，感觉很好。】
记者：恩泽
编辑：莉岩
来源：哈尔滨新闻广播