公积金业务暂停办理「公积金未办结能取消吗」

记者从义乌市行政服务中心了解到，为了让群众充分体验“最多跑一次”的改革成果，构建“线上 线下”“专业 便捷”的服务体验，今年6月底前，设在市行政服务中心的住房公积金业务办理窗口将撤销。

撤销业务窗口，不少市民有了疑虑：今后公积金业务要如何办理呢？义乌市住房公积金管理中心行政审批科科长潘坚平告诉记者，通过业务系统升级改造，业务办理向镇街便民服务中心、向银行网点延伸，今后缴存职工业务办理将真正实现更近、更顺、更快、更便捷。

据介绍，为了保证撤销窗口后业务办得了、办得好、办得快，公积金中心在加快业务系统升级改造的同时，积极与金华市住房公积金管理中心、市数管中心、市行政服务中心等部门对接，强化政务2.0建设，推进“金义业务通办系统”“视频业务办理系统”等项目的介入工作，从而实现“让数据跑路、让业务办理便捷”的工作目标。

与此同时，住房公积金中心还不断将业务办理向镇街便民服务中心、向银行网点延伸。2019年，住房公积金业务已经向镇街便民服务中心和建行、农商银行、稠州银行部分网点延伸。在此基础上，今年，公积金中心已进行全面部署，九家业务合作银行将全面承接公积金业务，同时还将推进在邮政储蓄等网点开通公积金业务。

此次疫情也加速了公积金业务“线上办”“掌上办”“智能办”“机器办”的进程。“目前，我们和建设银行合作，已在建设银行的智能柜员机上实现了公积金提取业务。接下来，我们还将在所有合作银行的智能机具上实现业务办理。”潘坚平说。

“窗口虽然撤销了，但对我们的服务提出了更高要求。”潘坚平说，本着撤窗口不减服务的理念，目前，住房公积金中心已分期分批组织业务承办银行进驻学习，并建立多个业务群，通过实时交流，解决工作中的问题，确保6月底前窗口能够顺利撤销。

据了解，4月25日，住房公积金系统升级改造工作（一期）顺利完成，4月26日至28日，中心初步完成了上线后的试运行。目前，中心已和浙里办实现无缝对接，并对缴存职工办理业务进行初验。

“系统一期的上线和六月底业务窗口，只是公积金中心系统建设的第一步。”潘坚平说，撤销业务窗口，是打通“最多跑一次”改革“最后一公里”的必然要求，改革的目标是利企便民，提升公积金服务便利度和群众获得感，是刀刃向内改革，是制度创新、职能整合、流程再造、信用和信息化赋能。接下来，住房公积金中心将围绕政务2.0的工作要求，落实、对标先进地市中心的做法，“让群众少跑路，让数据多跑路”。