部分公积金提取网点排队超1小时

金雅男 制图

记者 张燕

从11月16日开始，市公积金中心开放部分商业贷款购房人公积金委托提取业务，这样公积金能直接划入借款人的指定银行卡内用于还贷。记者昨天在部分服务网点发现，办理公积金业务的市民大幅增加，一些窗口排队时间超过1小时。

上午10点，记者在市行政服务中心三楼公积金办理处看到，公积金属于“民生事务二”窗口，这里一共有8个窗口，但仅有2个窗口可用于公积金提取业务，这时候取号已经需要等候28位。过了几分钟，两位从北仑赶来的女士取号，已需要等候37位。

11点53分，市行政服务中心的叫号机显示，前方还有39人等候。记者观察了一下市行政服务中心三楼，发现这里有包括公证、社保等约40个窗口，整个上午这里的大部分窗口比较空，有些甚至没见有人来办理，唯有公积金业务窗口人满为患。

工作人员表示：“昨天放开商贷委托提取业务后，今天的人就特别多。”不过有群众反映，即使在平时，办理公积金业务的人也不少。“我们已经等了一个半小时，中饭是叫外卖的。既然要开放新业务，为什么不增加窗口？”来自北仑的一位女士说。

记者从市住建局官网了解到，目前市本级及鄞州、海曙、江北的住房公积金服务网点共有15个。其中，13个网点有实时客流显示，昨天到13点54分，位于彩虹北路上的农业银行宁波市分行营业部已有60人办理公积金业务，当时仍有4人在排队，而前天全天仅有23人；位于解放南路166号三楼的市公积金中心大厅，当时有367人办理，上一工作日有437人办理，现场等候38人（含6个单位用户）。网上有信息的13个网点中，5个网点有人排队，另外8个均无须排队。

记者又通过住房公积金咨询电话12329了解到，支付宝和浙里办开通了网上提取业务，但能否成功不一定。而能办理住房公积金提取业务的鄞州、海曙、江北15个服务网点，除建行南大支行正在装修外，其余均能办理商贷委提业务。

针对部分网点办理公积金业务群众等候时间较长问题，昨晚，市公积金中心提醒，商贷委提业务是一项长期业务，工作日每天均可办理，市民不必急着赶办。另外，需要的市民可提前查询二维码，了解办理网点及等候人数。