惠州公积金网上办事大厅「惠州公积金开户」
惠州市住房公积金管理中心协调开发公司推进“粤省事”高频服务事项的对接工作,目前我市公积金已有15项业务在微信小程序“粤省事”上线,为广大缴存职工提供更方便、快捷、智能化的服务。
在市住房公积金管理中心工作人员告诉记者,自从完成15项公积金业务对接上线“粤省事”后,大厅内往日熙熙攘攘的人流已不多见。工作人员也不时向现场市民推广使用“粤省事”程序办理业务。市民在手机注册登录“粤省事”程序后,在服务专区选择公积金服务完成人脸识别认证,即可直接查询公积金缴存、提取、贷款等信息,向中心预约归集、贷款、提取等业务,以及直接办理离休、退休提取和租房提取、其他住房消费提取等3项提取业务。 不少市民在了解“粤省事”的公积金业务办理流程后都感到非常省时又方便。
外来务工人员 叶先生:因为我是河源那边搭车过来,也是赶早过来办事,如果手机上可以取的话,那肯定在异地就可以直接办理。
除了提高群众办事的便利性,也大大减轻了业务窗口的服务压力。 记者了解到,经数字广东反馈的统计显示,惠州市住房公积金管理中心高频服务事项对接“粤省事”的数量位居全省21个地市首位,业务办理量位居全省各地市公积金前列,自上线以来已实现40%的业务离窗网上办理。
市住房公积金管理中心综合计划科信息化负责人 林峰:从10月12日对接粤省事平台以来,群众登陆我们粤省事公积金模块,登陆次数大概是67万多次,特别是最近两周次数达到了46万多次,也就是说平均每天登陆人数是超过3万人次。
为更大程度地提高群众办事便利性,市公积金管理中心计划在12月初继续推动离职提取、购房提取等9个高频服务事项“粤省事”办理,达成公积金高频服务事项指尖快速办理的目标,实现服务零距离。
市住房公积金管理中心综合计划科信息化负责人 林峰:上线粤省事平台,如果加上那9项办理事项,总共24项业务,可能占到(公积金管理中心)30%的业务种类,但是窗口业务量可能会减少70%左右。