逝者身后事指南① 户籍 社保 公积金 在穗可一站式联办

亲人不幸离世，许多人还没来得及平复哀痛的心情，就要奔波于殡仪馆、公安部门……一个人去世后，该如何为其办理身后事手续？其户籍、社保、医保、公积金等各种账户又应该如何处置？

2020年10月30日，广州市自然人“身后事一站式联办”系统上线试运行。据悉，该系统由广州市民政、公安、人社、医保、政务数据管理等多部门共同打造，覆盖遗体处理、户籍注销、开具火化证明、暂停社保发放、医疗保险个人账户一次性支取等“身后事”相关业务。

记者了解到，以往办理广州户籍人员“身后事”需先到公安部门注销户籍，然后到民政、人社、医保等部门来回折返，办理遗体火化、暂停发放社会保险待遇、医疗保险个人账户一次性支取等事项。联办系统上线后，符合条件的本市户籍逝者，家属（委办人）可登录“穗好办”APP或广东省政务服务网，根据智能办事引导在线填写相关信息，相关业务部门即可通过联办系统即时共享数据、网上转办业务，群众只需完成1次申请，即可联办9项业务，实现了“指尖办”“马上办”，极大缩短了身后事办理的时间。

此外，民政部门在全市5家殡仪馆业务大厅设立服务专窗，抽调精干力量组成“一站办服务队”，提供政策咨询、受理申请、材料转送等一站式服务，实现“一窗口受理”“一次性告知”“一站式办理”。市民群众可选择到经办殡仪馆现场申请联办，一次性完成登记申请、资料提交、业务预约等项目。

统筹：李欣 苏芬南 陈杰生

采写：南都记者 张思琦 魏志鑫 许爽 实习生 陈佳琪

创意：吴金泳 陈锦琼 詹晓赞 实习生 詹紫

设计：沈淑婷