厦门公积金打不开「厦门公积金中心」

防控不放松

不见面审批更安全！

近期，有群众在后台咨询

我市住房公积金线上办理方法

我们做了详细汇总

希望对您有所帮助

制图/江乙平

自去年疫情发生以来，为方便群众办理业务，减少聚集和走动，市住房公积金中心升级自动审批系统，进一步对接资金实时结算平台，积极拓展网上服务渠道，全力打造“不见面审批”的住房公积金服务。职工可通过多种渠道实现公积金业务“全程网办”：

厦门住房公积金网上综合服务平台、厦门公积金APP、支付宝、“厦门市住房公积金中心”微信公众号、闽政通APP、i厦门APP、市民卡APP、e政务自助终端。

陈立新 摄

截至目前，我市住房公积金中心50项缴存、提取业务可实现“不见面”“全程网办”，占我市住房公积金审批事项的94.3%，其中与百姓生活密切相关的高频事项共计20项，均可实现网上自动秒批秒办。

2020年1月至2021年7月，群众网上办理公积金业务共计190.60万件，占业务总量的90%。

（一）网上办渠道

登录“福建省网上办事大厅厦门分厅”(http://xm.zwfw.fujian.gov.cn)，按个人办事、法人办事、部门服务等分类查找所需办理的审批服务事项，了解办理流程，登录后点击“在线办理”进行办理。

也可登录“厦门市住房公积金综合服务平台”，按个人用户、法人用户进行登录，办理审批服务事项。

注：

个人用户可通过“网上办”渠道办理除“继承提取”和“委托还贷”之外的所有公积金提取业务。

法人用户可通过“网上办”渠道办理除“单位汇（补）缴住房公积金及错账调整”之外的所有公积金缴存业务。

（二）掌上办渠道

通过手机登录“闽政通”APP、“i厦门”APP、“厦门公积金”APP、“厦门市住房公积金中心”微信公众号、支付宝“厦门公积金”小程序等办理离退休提取公积金等11项公积金高频事项。

（三）自助办渠道

持二代身份证，就近选择设置了e政务自助终端的社区便利店、邮政局、地铁站、BRT站、派出所、政务中心“24小时自助服务区”等网点，通过e政务自助终端进行自助办理。自助办渠道办理事项与掌上办渠道一致。

陈立新 摄

（四）邮寄办渠道

疫情防控期间，可根据事项办事指南的纸质材料提交方式和办理结果领取方式，选择快递送达方式申请，并附回邮地址和联系方式，所有办事结果通过邮政快递免费送达。

“不见面”办理公积金小贴士

问

可以通过哪些方式获知个人公积金账号？

1. 向所在单位经办人员查询了解。

2. 向公积金账户开户银行咨询。

3. 到市住房公积金中心服务窗口查询。

4. 在支付宝APP上刷脸登录“城市服务—厦门公积金”后，可在个人中心详情页查看到公积金账号。

答

问

“不见面”办理公积金业务，有哪些注意事项？

1. 若您办理的提取业务属于销户类提取事项，建议您在办理提取手续前请确认：单位为本人缴存的所有住房公积金均已到账并且账户属于封存状态。

2. 若您提取的公积金需转入您绑定的银行卡，办理前请确认：所绑定的银行卡为I类账户银行卡（I类账户功能齐全，资金流入流出无限额）。

3. 若您通过e政务自助终端办理公积金业务，您可在微信上搜索“厦门e政务”小程序，进入小程序了解离您最近的站点分布情况。e政务自助终端（合计200余台）通常设置在见福、美宜佳等连锁便利店的大部分门店，市、区两级政务服务中心，派出所等政务服务窗口。

4. 若您在办理“不见面审批”业务过程中，有疑问可拨打热线（0592-12329）向工作人员咨询，也可在“厦门公积金”APP首页、支付宝“厦门公积金”小程序页面或者“厦门市住房公积金中心”微信公众号办事大厅，找“小金客服”咨询。机器人客服接受24小时在线咨询。

5. 市住房公积金中心在市行政服务中心、岛外各区行政服务中心均设有办事窗口，若您确需到现场办理，建议您至少提前一天通过市（区）行政服务中心预约方式进行预约，预约开放时间及预约渠道详询市（区）行政服务中心。

6. 现场办理时，请自觉、正确佩戴好口罩，做好个人防护，主动配合现场工作人员进行信息登记和体温检测。有发热、咳嗽等不适症状者，建议暂不进入服务大厅办理业务。为避免人员交叉感染，请减少在服务大厅等待逗留时间，业务办理完毕后尽快离开。

答

为了守护您的健康

保障他人的安全

市住房局倡议

优先使用线上渠道“全程网办”

虽然我们“不见面”

但我们“心连心”

让我们携手打赢疫情防控阻击战！