如何找精准客户群组「怎么找到精准客户群」
通过市调 向同行高手学习,整理到了以下一些找到客户群的方法,并结合自己的理解阐述。
一、扫街(宙斯盾法)
选定一个区域,然后数量级地去拜访客户群,把客户群进行分类,挑选出具有意向的客户群继续跟进。
二、电销(利益驱动法)
数量级地给客户打电话,电销的本质就是话术,我们要锤炼好话术,突出客户的利益,用利益驱动去吸引客户群,同时做好对客户信息的写写画画,按客户购买意愿的强烈程度把客户群进行分类。
三、市调法
(一)向同行高手学习
通过人情做透,搞定公司高手,我们可以向同行业的高手请教找精准客户群的方法。
(二)百度
用百度数量级搜索如何找到优质客户群的文章,整理,提炼关键词,整理出最优的方法。
(三)查看客户成交合同
通过查看成交的合同,做好对客户群特征的统计,比如成交的客户群是来自哪些行业的,有哪些年龄段,是什么职位的。通过统计发现规律,找到精准客户群的特点,单爆成交率最多的某个群体,专做某个群体的生意让我们越来越专业,服务越来越好,乙方杀乙方的案例越多,成交率只能会越来越大,这是单爆只抓住一个正确的方向,数量级执行的威力。
四、借力
有些其他行业销售的客户群和我们行业的客户群重叠,大家利益相关,可以合作共赢,我们就可以通过合作的方式把别人的客户群转化成自己的客户群。由于别人已经开单,客户有一定的信任度,通过推荐转化成自己的客户群成功率也大,效率也高。通过这种方式能实现2点好处:①找到精准客户群②转接客户对别人的信任(我们可以跟客户讲我们跟介绍人是很好的朋友,让熟人关系来产生一种信任感。)
(一)装修案例
某同学做装修行业,为了寻找精准客户群,借力房地产销售人员的手上的已成交客户群。通过人情做透 利益驱动来搞定地产销售人员,让地产销售人员为自己介绍客户群,不管介绍过来的客户是否成交,都要给地产销售人员相应的介绍费,以利益驱动来表示合作诚意。
评价:该同学用人情做透 利益驱动搞定地产销售高手,通过这种方式,让别人心甘情愿地给我们介绍精准客户群。
(二)母婴保险案例
某同学做母婴安康保险,为了寻找到精准客户群,该同学找到了一家医院的妇产科主任,通过站在医院角度为客户思考利益,提出由妇产科出面推出母婴安康保险,客户购买后可免费赠送一年的母婴杂志,以此来提高客户对医院服务的满意度,以此来跟竞品形成个差异化,吸引更多消费者。此计划一经推出,由于客户群对已成交的医院有充分的信任度,所以吸引了一大批来购买保险的精准客户群,通过后期的追销将能大赚一笔。
评价:该同学主动出击,寻找到了大鱼塘,并寻找到了铺鱼的诱饵。通过为客户考虑利益的方法来寻求合作,通过借力妇产科为自己建立精准客户群。尽管短期看来赠送杂志这一增值服务看似在赔钱,但是从长期看追销利润很客观。
5、 网络渠道
(一)QQ群营销
根据自己产品定位,找出自己客户群的定位,通过线上精确搜索到精准客户群所在的QQ群,加入后成为里面的活跃份子,固化分享一些产品知识,寻找机会推销自己的产品。
(二)网络推广
通过贴吧、社区、天涯、知乎等免费平台去推广自己的产品,可以发布些软文和故事去吸引客户群,此方法需要一定文字功底。
(三)信息查找
如果我们客户群是企老板,知道企业名称后可以通过企查查等平台去查找客户信息,联系方式。
六、转介绍
我们的服务要超出客户的预期,形成口碑,进而形成转介绍。我们的客户如果是有钱人,那么他的朋友圈也都是一群有钱人,我们把对他的服务(人情做透 利益驱动)做到极致,将收获一群有钱人。我们知道,开发一个新客户的成本是转介绍的好几倍,此方法能节约大量开发新客户的时间成本和金钱成本,因为有熟人做背书,可以很快转接客户信任度,成交率大增。