德清公积金管理中心工作时间「住房公积金大概多长时间能审批下来」

2018-08-28 18:04 | 浙江新闻客户端 | 记者 叶诗蕾

“您好。您申请公积金贷款的材料里还少了户口本原件，但我们支持容缺受理，只要在5个工作日内带着户口本来登记，不影响今天申请贷款。”8月28日上午，湖州市住房公积金管理中心德清县分中心的引导台前，办事大厅主管沈伟虹预审完市民胡爽的材料后，就领她取了号来到等候区。

大厅主管沈伟虹对市民胡爽的材料进行预审。

在等号的过程中，胡爽注意到大厅的宣传海报上公示了各事项的办理时间标准。其中，申请公积金贷款在35分钟内办结。“真有那么快？”等胡爽坐到窗口前，她暗暗记下时间，10点30分。出示购房合同和发票、填写借款登记表格、等待后台审批通过……依次办完整套流程，当办事人员告知贷款申请已受理时，刚到10点58分。“真的快！年初刚陪家人来办过贷款，用了大概四五十分钟吧，现在半小时不到就办好了！”胡爽直呼办事效率高。

“我们以窗口正式服务为起算点，整体评估确定各事项的标准时间并公示，以群众监督来倒逼公积金办理提速增效。”湖州市住房公积金管理中心德清县分中心主任管继好介绍，今年5月初，德清推出公积金业务“办理时间标准化”，明确30项公积金服务事项中有27项须在10分钟内办理完毕，其余3项则须在35分钟内办理完毕。若群众办事超出对应标准时间，办事人员业绩考核将受到直接影响。

湖州市住房公积金管理中心德清县分中心公示的各事项办理时间标准。

办理时间标准化是该中心助力“最多跑一次”改革的举措之一，也是其优化办事流程、提高办事效率的显著成果。据介绍，为提升受理速度，德清县分中心还实行前台窗口收取材料、受理办件，后台进行审批复核的机制。同时，开展一线人员培训，所有窗口均实现公积金提取、缴存、贷款、验审等业务的无差别全科受理。另外，该中心还通过组建QQ群、微信群的方式，向2242名机关企事业单位公积金协理人员发布最新政策，解答他们疑问，进一步扩大了公积金政策宣传的覆盖面。

“随着‘最多跑一次’改革的不断深入，我们也会制定更高要求的办理时间标准，进一步满足群众的需求。”管继好说。据统计，7月份该中心共办理业务7677笔，业务量比“办理时间标准化”举措出台前的平均水平提升38%。