打破数据孤岛 提高服务质量 市公积金中心打造一流公积金服务速记

自贡网记者 卜一珊 欧亚非

营商环境只有更好，没有最好。近年来，市公积金中心认真落实“放管服”改革要求，始终把便民优质服务摆在重要位置，不断优化服务流程，提升服务效能，致力于为全市缴存职工提供一流的服务，努力营造快捷、高效、公平、开放的营商环境。

服务效率就是好的营商环境。作为全国16家试点单位之一，市公积金中心率先完成与全国异地转移接续平台的直连试点，实现了“账随人走、钱随账走”，满足缴存职工跨地区购买住房的资金使用需求。“通过平台办理异地转移接续业务，能极大方便职工在转入地公积金中心就近办理业务，避免职工在转入地和转出地往返奔波。”市公积金中心相关负责人介绍，同时，再造汇缴业务流程，实现公积金开户、基数调整、状态变更“实时办”，同城转移、离（退）休提取“零等待”；完成业务系统与银行系统的直连，实现提取资金“秒到账”。

一直以来，坚持“让信息多跑路、让职工少跑腿”是市公积金中心的服务目标。通过拓展政务服务一体化平台、微信公众号、网上服务大厅、手机APP等线上业务渠道，完善网上预约、网上申报、网上咨询功能，实现所有业务“全程网办”，并且完成了与省内各市州公积金中心、重庆公积金中心对接联网，实现实时互查公积金缴存信息、异地转移“一证”通办，极大方便了广大职工。

问需于民、问策于民。为进一步提高行政审批效率，市公积金中心还实行窗口审批首席代表负责制，通过签署首席代表授权书，完成入驻事项审批授权。此外，针对企业群众急事难事，也推出提前介入、事前预约、到场即审等一系列的贴心服务，并且做到所有业务 “一窗一号一次”办理。同时，确保企业申请的降比缓缴能够及时审批生效、惠企政策兑现到位。截至7月底，市公积金中心已为96家企业、13542名职工办理公积金缓缴4690.4万元；为25家企业、3610名职工办理降低缴存比例342.3万元。

只有打破数据的孤岛，才能提高服务效率，更好为全市缴存职工提供优质的服务。

编辑：李钰华