亳州市政务服务中心暂停窗口现场服务了吗「亳州市数据资源管理局」

2月2日

亳州市人民政府网发布公告

关于暂停市政务服务中心窗口现场服务推行不见面审批的公告

为最大限度减少人员流动聚集，避免疫情通过政务大厅传播，保护人民群众生命安全和身体健康，经市政府同意，现就暂停市政务服务中心窗口现场服务、推行“不见面审批”有关事项公告如下：

一、自2月3日起，暂停市政务服务中心窗口现场受理业务，全面推行“网上办、掌上办、自助办、邮递办”，最大限度减少群众跑腿。

二、推行“网上办”。请登陆“安徽政务服务网亳州分厅”http://bz.ahzwfw.gov.cn/，通过搜索或者选择部门找到相关事项，进行在线办理。未注册的，请按照指引先行注册。

三、推行“掌上办”。请下载“皖事通”APP、我家亳州APP，并进行注册登录，通过搜索或者选择部门找到相关事项进行在线办理。

四、推行“自助办”。市政务服务中心一楼设有24小时自助服务区，提供工商登记、涉税事项、不动产查询等部分事项办理，请就近办理。

五、推行“邮递办”。对于不能全程网上办理的事项，可以网上提交申报材料，审批服务人员进行网上预审，纸质材料线下邮递，审批结果邮递送达。

六、在“网上办、掌上办”过程中如遇到问题，请拨打电话：12345-2。

对于暂停市政务服务中心窗口现场服务给您带来的不便敬请谅解，感谢您的理解和支持。窗口服务开通时间将根据疫情防控情况另行通知，敬请关注。

特此公告。

附：市政务服务中心窗口咨询电话

亳州市“网上办、掌上办”流程

亳州市数据资源管理局

（政务服务管理局）

2020年2月2日

市政务服务中心窗口咨询电话市网上办事大厅咨询热线：12345转2

市市场监管局窗口：5120028、5125660

市医保局窗口：5025539

市卫健委窗口：5625369

市综合服务窗口：17856590820

市人社局窗口：13805689128、18909675086

市建设工程项目审批窗口：5127091、5127093、5127110

市出入境窗口：5695123

市车管所窗口：5122630、12123

市税务局窗口：12366、5128928、13856733606、19956998539

市住宅专项维修资金窗口：18306738232、18105679317

市公积金窗口：5117190、17705679168

市交通窗口窗口：5121798

市不动产登记窗口：5025506、5025508

区数据资源局窗口:13956720000

区市场局企业窗口：5523028、5523097、5523065

区交通局窗口:13605688495

区人社局窗口：5133860

区医保局窗口：5996191、18555588551

区城市管理局窗口:5656119

区公安局窗口：3033697

区农村农业局窗口:13075071712

区税务局窗口：5510057

区卫健委窗口：3037059亳州市“网上办、掌上办”流程安徽政府服务网亳州分厅

近年来，我市创新行政管理和服务方式，深化“互联网 政务服务”改革，推动政务服务事项网上办理，形成了安徽政务服务网、皖事通App、皖事通支付宝/微信小程序等线上办理渠道。

一、用户注册与登陆

打开安徽政务服务网亳州分厅（http://bz.ahzwfw.gov.cn/）

点击右上方登陆

如果用户已经注册过，根据实际情况，选择“个人用户”或“法人用户”，输入用户名和密码，即可直接登陆；若没有注册过，属于初次使用，需要注册。

（一）用户注册

用户注册分为“个人注册”和“法人注册”。

1.个人注册：根据个人实际情况，按要求填写后，点击“注册”即可

2、法人注册：根据企业的实际情况，按要求填写后，点击“注册”即可。

（二）用户登陆用户点击“登陆”，通过输入用户名和密码后，完成登陆。

二、事项申报

（一）定位申报事项

1.切换区域与部门。根据用户实际需要，可通过点击“切换区域与部门”下拉列表，选择相应区域与部门。

其中选择“区域”后，可同步选择“街道”和“乡镇”。

2.查找办事项有两种方式：

一是通过门户首页上方的“综合搜索”输入事项名称进行查找；

二是点击导航菜单“个人服务”或者“法人服务”，可根据热门、主题、部门进行查找。

（二）在线申办

以“个人服务”->“教育考试”->“成人”->“特种设备作业人员资格认定”为例。

在完成事项定位后，可通过点击“申请材料”，查看该项有关的详细信息；点击“在线办理”，按照操作流程，填写信息后即可实现在线申报。

进行办事进度查询时，可通过以下两种方式进行。

（一）登陆后在个人中心“我的办事”中查询办件进度；

（二）点击“办件查询”通过办件编号、查询密码查询办件进度。

四、在线评价

对于已办结的事项，在用户中心“我的办事”中可以进行在线评价。

五、咨询投诉

对于咨询投诉，我们提供了多种方式：智能客服、帮助中心、我要咨询、我要投诉。

皖事通App

一、登陆注册

下载皖事通App，通过手机号及身份证个人信息完成注册。登陆成功后即可进入皖事通App首页。

二、查找办事项

选择或搜索办事项名称，查看办事详情后即进行服务事项的线上办理，以“重名查询”为例。

三、办件查询

对于已办理的事项的查询方式有三种：一是直接输入办件编号、查询密码查询；二是扫描回执单上二维码查询；三是点击“我的”按钮进入“我的办件”查询。

皖事通支付宝/微信小程序

打开支付宝或微信搜索“皖事通”，进入“皖事通支付宝小程序”或“皖事通微信小程序”。登陆成功后，进行相关业务办理。

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来源：亳州市人民政府网

编辑：张珍、海博

审校：丁静、小璐 审核：邓传功