济南公积金服务热线并入12345 市民可查余额嘛「公积金余额查询」

www.sdchina.com 来源：中国山东网2015/11/5 14:07:56论坛评论

4日，记者从济南市12345市民服务热线获悉，经济南市政府批准，济南市12329住房公积金服务热线自即日起并入12345市民服务热线试运行。两条热线合并后，12329号码继续保留。

在两条热线合并后，市民可通过拨打12345查询公积金相关信息，咨询政策或反映诉求，也可拨打12329，按1进入自动查询系统，按0进入12345人工受理平台，市民拨打两个号码可享受同样的标准化服务。

今后，市民拨打两条热线既可以查询住房公积金余额，也可享受24小时全天候人工服务，电话接通率、电话受理质量都将得到明显提升，咨询、维权都可以在一个平台得到解决。同时，市民服务热线办公室和公积金部门还建立数据共享、人员培训、业务交流等机制，共同解决好市民诉求。

1、凡本网专稿均属于中国山东网所有，转载请注明来源及中国山东网的作者姓名； 2、本网注明“来源：×××(非中国山东网)”的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，若作品内容涉及版权和其它问题，请联系我们，我们将在核实确认后尽快处理。 3、因使用中国山东网而导致任何意外、疏忽、合约毁坏、诽谤、版权或知识产权侵犯及其所造成的各种损失等，中国山东网概不负责，亦不承担任何法律责任。 4、一切网民在进入中国山东网主页及各层页面时视为已经仔细阅读过《网站声明》并完全同意。