公积金业务自查自纠整改情况「围绕四个对照查摆检视的问题」
东北网绥化6月21日讯(记者 蔡平)白佳欢是银行职工,6月20日,她来到市住房公积金管理中心找到工作人员刘永佳,询问住房贷款和支取的相关政策。刘永佳耐心地回答白佳欢的提问。“现在办事效率特别高,服务态度也好,咨询回答到位,非常暖心。”白佳欢知道了自己想知道的事情,满意而归。
全市“整风肃纪”活动开展以来,市住房公积金管理中心紧紧围绕“讲政治、正风纪、促落实”的总要求,结合行业工作特点,把“整风肃纪”工作作为强化“四个意识”讲纪律守规矩,认真贯彻落实市委重大决策部署的重要载体抓在手上,创新活动载体,围绕查摆出的突出问题和建议,制定了相关整改措施,逐条逐项地进行解决,立说立行地加以纠正,尽心竭力服务群众,勇于破解发展难题,“整风肃纪”活动取得明显成效。
活动中,该中心通过抓引带,“用关键少数”带动整风肃纪活动全面开展,中心领导班子在活动中充分发挥示范带动作用,带头开展学习查摆、严格落实落靠责任,对群众反映的问题,做到“事事有回音,件件有着落”,以整改的实际成效取信于民,提升了群众满意度,促进了业务发展。
在中心办事大厅,记者见到了中心副主任李中然,他介绍,自活动开展以来,党组高度重视这次活动,坚持领导带头,以上率下,合力抓好各项任务落实,紧紧围绕6个方面24个问题进行深入剖析和认真查摆,并对“门难进、脸难看、事难办”,办事推诿扯皮、办事效率低,服务态度不端正、服务质量差等作风问题和勒、拿、卡、要等纪律问题进行了重点整治。目前,中心全体党员、干部和职工的工作作风有了进一步转变,廉洁意识、纪律意识明显增强,真心为服务对象着想、诚心为服务对象办事、热心为服务对象服务的氛围初步形成,树立起了窗口服务单位的良好形象。
微笑着送走白佳欢,作为一名党员,刘永佳觉得在“整风肃纪”活动中,要比别人做得更好。他说,按照中心要求,在工作中必须做到服务热心周到,回答群众提出的问题要耐心细致。
李中然接过话茬说,结合“两学一做”学习教育,中心用主题活动推动整风肃纪活动各项要求落在实处,坚持问题导向,提高服务质量,开展创建“党员先锋岗”活动,实行挂牌服务、微笑服务,坚持“为民、利民、便民”服务原则,建立和完善服务制度,规范服务行为,落实服务承诺,以服务制度的完善促进服务标准和质量的提升。
市住房公积金管理中心用制度来规范保障“整风肃纪”活动常态化,认真开展党内组织生活,制定窗口工作人员行为规范,建立廉政风险防控机制,干部定期轮岗机制,作风常态化机制,加强对中心员工工作作风,工作纪律,廉政建设的检查考核,教育管理和执纪问责力度,抓早抓小,防微杜渐,营造出风清气正的良好的氛围, 通过系列举措,市住房公积金管理中心强化了作风建设,狠刹了衙门作风,强化了服务意识,增强服务责任,树立“窗口单位”良好服务形象。