有解思维 看淄博㉝ | 淄博市住房公积金管理中心 化繁为简 减证便民 真正实现最多跑一次

大众网·海报新闻见习记者 刘文亚 通讯员 杨巍巍 淄博报道

一直以来，提取住房公积金归还商业住房贷款都是职工们所“诟病”的一项业务，因为职工群众需要辗转于多个部门打印征信报告、获取个人还贷流水、借款合同、提供结婚证、身份证等多种支撑材料，而公积金中心为确保资金安全还需逐一与各家银行核实贷款真实性，业务量很大，而且反馈不及时，审批速度较慢。

淄博市住房公积金管理中心坚持以问题为导向，紧紧围绕人民群众反映的个别住房公积金业务办事慢、资料多、程序繁的问题，自2020年开始，探索发展新思路，破除惯性思维，运用互联网大数据，简化材料。先后与工商银行、建设银行、邮储银行等10家商业银行及民政部门、公安部门等开展数据共享，建立完善部门间信息共享查询机制打通了信息孤岛，让数据“多跑路” 百姓“少跑腿”，不再需要提交繁多的证件材料。

“之前我们办这项业务要跑很多地方，基本上得一整天时间，还需要打印很多材料，而现在基本啥也不用准备，就拿个身份证，甚至身份证也不用拿就能办，还可以线上办理。之前我们都是半年甚至一年才办一次，现在就算一个月办一次也不会耽误我太多时间，真的是比以前便利多了。”前来办理业务的市民亓女士向记者介绍说。

另外，市住房公积金管理中心还拓宽服务渠道，提升了办理便捷度。采取升级优化信息系统、新建信息模块等方式，先后开通了网上服务厅、微信公众号、爱山东APP受理提取住房公积金分期偿还商业性住房贷款业务功能。目前线上办理占比能够达到80%以上。

市住房公积金管理中心归集科副科长武云超介绍说：“截至2021年末，通过数据共享共办理提取住房公积金偿还商业住房贷款业务9.27万笔，涉及提取资金10.26亿元，简化提取材料36万余件，网上办件量达5.13万笔。”

市住房公积金管理中心把以人民为中心的思想融入管理服务全过程，运用有解思维，着力完善服务机制，拓宽服务渠道，有效促进了公积金业务办理材料“化繁为简”、由柜面到网上、由人工到智能的转变，全面提升了人民群众获得感、幸福感。