广西区直住房公积金管理中心星湖北二里「南宁公积金区直分中心」

5月6日起，广西区直住房公积金管理中心（以下简称“区直中心”）在南宁星湖路北二里3号星湖办公区临时增设服务窗口，可以办理缴存和提取业务。

5月7日，记者进行了实地探访。因增设新点等举措，区直中心每天可办理的业务量增加到1020笔。目前，提取业务积压量基本已经解决，贷款业务预计在本月中旬可以解决。星湖路办理点服务窗口有14个，主要办理缴存、提取业务。因疫情防控需要，该点分成若干个小办公室，一个办公室最多设置3个接待台。市民按照网上预约排号的时段到达后，再按照预约取号，由专人指引办理业务。

目前，区直中心两处办事点共设置对外服务窗口44个。为提高服务效能，贷款业务集中在政务服务窗口办理，政务服务窗口主要办理缴存、提取和贷款业务。

区直中心业务科科长何苗介绍，区直中心服务窗口预约业务号已发放到5月19日，各类业务号源充足，已从根本上解决了因疫情造成的业务积压。贷款的排号持续了5月18日，预计到本月中旬可以解决贷款业务的积压。

同时，何苗提醒，近期天气炎热，建议办事市民按照预约时段到服务窗口办理，无须提前，避免现场扎堆等候。服务窗口为孕妇、一线医务工作者开设了便民绿色通道。市民在业务办理过程中如遇到实际困难或出现紧急情况的，可随时联系12329服务热线；单位业务办理量大的，可提前联系12329服务热线，区直中心将根据实际情况提供上门服务或设置业务专窗。

编辑丨卢盈

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