沧州 智慧公积金 让 信息多跑腿儿 群众少跑腿儿
记者从6月3日举行的沧州市2021“阳光政务”系列新闻发布会上获悉,沧州市住房公积金管理中心近年来不断发力“智慧公积金”的打造,依托互联网提升服务质量,让“信息多跑腿儿,群众少跑腿儿”。
据介绍,沧州市住房公积金管理中心建设了公积金业务管理系统、综合服务平台、电子档案系统三大信息系统,分别支撑住房公积金柜台业务、线上渠道业务、无纸化存档业务的开展。同时从便民利民角度出发,不断对这三大系统功能进行升级完善,提高公积金服务效率。此外,还与沧州市大数据信息平台对接,共享了身份证件、婚姻、房屋交易等其他部门信息,为“减证便民”夯实了信息化基础,实现了柜台缴存、提取业务“零复印件”,做到了网上能获取的信息不再让群众提供资料,网上能办的业务不再让群众跑路。
另据介绍,基于公积金综合服务平台,沧州市住房公积金管理中心通过自建、合建、借助等方式增加服务渠道。其中中心自建服务渠道7条,包括“沧州公积金”公众号、沧州公积金APP、网上业务大厅、12329热线、12329短信、自助查询机、公积金网站。与银行合建渠道2条,包括与建行共建的智慧柜员机、与中信银行共建的中信手机银行。借助服务渠道3条,主要是支付宝城市服务、“冀时办”APP、河北政务服务网。群众可以根据办事需求和12条渠道功能,自主选择渠道网上办理公积金业务,做到怎么方便怎么办。
目前,沧州市住房公积金管理中心有31项高频服务事项实现了全程网上办。此外,以惠民、便民、利民为服务目标,不断延伸公积金服务范围:与工行、农行、建行、中信等10家银行合作,将公积金信用与银行小额贷款业务融合,延伸公积金惠民服务。缴存公积金的职工可以通过手机银行申请小额信用消费贷款,做到不见面即时贷,十分便捷。实现了市域公积金通缴通取,通过柜台或网上渠道,可以让单位和职工跨县域办理缴存和提取业务,做到就近办、即时办。实现了7项服务事项跨省通办。通过全程网办、代收代办和两地联办形式,实现个人公积金缴存贷款等信息查询、退休提取、单位及个人缴存信息变更、提前还清贷款、开具贷款全部还清证明、出具异地缴存使用证明、异地购房提取等7项业务“跨省通办”,解决了群众异地办理公积金业务“折返跑”的难题。
沧州市住房公积金管理中心有关负责人表示,接下来,该中心将继续以便民利企优服务为目标,进一步完善升级信息系统,精简办事资料,通过采用预审、全程网办等方式扩大网上办业务范围,让群众享受更便捷的优质服务。同时借助河北政务服务平台企业开办“一日办”平台,让企业在网上登记设立时可以同时开设公积金账户,避免重复提供开户材料。还要加快接入全国住房公积金小程序,让缴存职工可以通过小程序办理公积金查询、提取、异地转移接续等业务,进一步丰富业务办理渠道。
(燕都融媒体记者李家伟)