武铁公积金办理系统上新后 她们再不用每月乘火车去襄阳办业务了
公积金中心铁路分中心工作人员到襄阳铁路工务段现场为职工办理公积金相关业务。
长江日报大武汉客户端12月19日讯12月17日,长江日报记者从武汉住房公积金铁路分中心了解到,以前武铁沿线襄阳、信阳等地铁路职工办公积金业务,只能等着每月两次工作人员前往当地集中办理,自新系统上线后,职工可随时网上办业务。
12月6日,公积金中心铁路分中心业务部人员李晓霞刚上班就收到来自中信银行信阳分行的信息:职工王先生需办理一笔异地公积金贷款的提取业务。李晓霞电话核实情况后,为其办理了异地贷款缴存证明登记。此后不到20分钟,信阳中信银行即无缝对接为王先生办理了公积金提取。
“以前想办公积金业务,只能等着每月两次的集中办理,让人着急。”职工王先生介绍,“现在上个网或者到我们本地银行网点,直接就能办,太方便了!”
公积金中心铁路分中心工作人员正在耐心解答职工问题。 记者冷靖华 摄
李晓霞介绍,公积金中心铁路分中心服务于武汉铁路局范围内的114个站段,北至河南的驻马店、漯河、平顶山、信阳等地区,西至鄂西北的襄阳、宜昌、十堰、荆门等地区,为沿线10万余名铁路职工提供公积金缴交、提取、贷款等服务。
“最早,这些铁路职工只能到武汉来办业务,十分不方便。”李晓霞说,考虑到铁路职工工作地点分散,且流动性大,为解决职工办理困难,2008年,公积金中心在地理位置居中的信阳和襄阳两地设立现场办公点,工作人员轮流每月两次前往两地现场服务。
“当时并未实现数据联网,信息也未互通,每次只能把职工资料收齐带回来再办。”李晓霞说,因等待办理的职工人数多,但现场办理人员有限,每次都得从早上一直办到下午6点多,一天仅能办20多笔业务。
铁路分中心贷款业务负责人殷静介绍,今年新系统上线后,工作人员以往每月两次的“定时办”已被银行办理、分中心指导所取代。同时,分中心所有人员大力支持银行办理公积金业务,提供远程指导,所有人员都是“客服人员”,铁路职工想办就能“随时办”,十分便利快捷,此变化得到了铁路职工的大力点赞。
(长江日报记者冷靖华 通讯员吴冬晖 殷静)
【编辑:丁翾】
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