群邑集团：2023年社交营销趋势探讨——情绪价值的重要性

首先，情绪价值1.0时代，品牌普遍采取“共性情绪抓大众”的策略，着眼于社会大背景下人们的普遍情感需求，通过宏大叙事和国民情绪的引导，使消费者在跟随主流意识的同时，与品牌产生情感共振。这一阶段的品牌传播往往精心策划，力求呈现出唯美、正能量的形象，以此打动广泛的消费者群体。

然而，随着社交媒体的普及和消费者审美的多样化，品牌开始意识到单一的情绪价值输入已难以满足日益细分且个性化的市场需求。于是，情绪价值进入了1.0时代的拓展阶段，即“共性情绪抓族群”。品牌深入挖掘各个细分群体的情感脉络，通过精细化的情绪洞察，创造出针对特定人群的、富有共情力的传播内容，从而在各自的圈层内引发强烈的互动与忠诚度。

随着消费者对品牌内容真实性和多元性的要求不断提高，情绪价值进入了全新的2.0版本。在这一阶段，群邑社交团队倡导“去掉包装的真实情绪价值”，鼓励品牌放下刻意塑造的完美滤镜，转而呈现更为立体、真实的品牌面貌。这意味着品牌不仅要善于发现和提炼目标人群的高共情元素，更要学会倾听和接纳消费者的各种声音，无论是正面还是负面，从而激发用户的自发创作与传播，形成多层次的真实情感内容输出。

在情绪价值2.0体系中，品牌的角色由单向的情感引导者转变为与消费者共创的伙伴。群邑社交团队认为，真正的共情不应止步于“我懂你”，而应走向“我理解你”，乃至“我就是你”。通过这种深层次的情感联结，品牌可以构建起更具人性化的品牌形象，赢得消费者由衷的好感度与认同感。

群邑社交正积极投身于情绪价值2.0体系的实践与探索之中，希望通过不断挖掘与创新，帮助品牌在瞬息万变的市场环境中，以更为真诚、细腻且有力的情感纽带，触及消费者内心深处，携手开启品牌与消费者情感互动的新篇章。