提高警惕，莫轻信平安信卡催收维权中介

平安信用卡持卡客户张女士逾期总欠款4万多,偶然在网上看到有声称可以代理催收投诉以及维权的中介机构,一时走投无路的张女士便选择了相信该机构。代理催收维权的中介机构要求张女士支付1000多元的定金,并提供个人信用卡账单、手机卡、银行卡等个人重要物件。张女士按要求提交后,3个多月过去了,她并未能如愿等到处理结果,相反查询到自己的信用卡账单欠费增多、逾期更加严重、个人信用报告遭损,无法修复。悔不当初的张女士所不知道的是,这些“专业”的“代理投诉以及催收维权”机构的背后藏着的是一群非法中介,他们声称可以替客户规划债款,实现“专业反催收”,实则上,却是欺骗客户谋取利益,游走在法律的边缘。

平安信用卡催收维权代理中介的危害

从这一案例我们可以窥见,如果轻易相信网上所谓的“催收维权”代理机构,将面临以下的危害:

1)轻信黑产并支付“代理维权”手续费用,可能导致直接的资金损失;

2)将个人重要信息提供给黑产,可能存在个人信息泄露及被非法利用的风险;

3)轻信黑产教唆而暂停、拒绝还款,很可能因信贷逾期而产生不良信用记录,导致个人信用受损;

4)非法“代理维权”不仅侵占了消费者正当的维权渠道和资源,还扰乱了金融秩序,甚至涉嫌违法犯罪。

打击平安信用卡催收维权非法代理中介,平安一直在行动

所谓的平安信用卡催收维权代理中介给消费者带来了严重的经济损害以及个人利益伤害,金融监管部门一直高度重视这个问题,并多次发文警示相关风险。

全国多地金融监管、公安、市场监管部门相继发布了《关于防范金融领域不良代理投诉举报风险 优化营商环境的通告》等通告,明确反催收机构的“非法代理投诉”属于违法行为,必须予以坚决打击。2021年12月31日,深圳市地方金融监督管理局、深圳银保监局等七部门也联合发布《关于防范金融领域“非法代理投诉”风险 维护健康稳定金融秩序》的通告。通告指出: 金融机构、消费者及有关部门应坚决抵制“非法代理投诉”等违法行为,积极与公安、市场监管、信访、金融监管、银保监、证监等部门沟通协调,形成合力,对其坚决打击。

平安银行信用卡中心积极响应监管机构政策号召,开展常态化的金融打黑工作。据相关数据,2023年一季度,平安银行信用卡通过与公检法等相关部门密切合作,有效处置了110起涉黑案件,包括公安训诫72起,刑事立案3起,行政处罚8起,民事诉讼27起;与各大网络平台沟通下架相关黑产广告60159条。平安的这些行动,有力打击了“平安信用卡催收维权非法代理”黑色产业,对维护消费者的合法权益和稳定金融市场秩序具有重要意义。