安利首席执行官潘睦邻「安利潘睦邻」

本报记者 叶碧华 实习生 陈晓琪 广州报道

“中国作为安利全球最大市场，也是创新转型最为领先的市场，目前，安利在中国已有超过90%的销售额来自线上，超过80%来自移动端。”安利新任CEO潘睦邻在公司成立60周年之际宣布，“公司将全面发力，打造一个以数字化和社交电商驱动的新安利。”

2019安利中国年会

2018年，安利全球业绩增长2%，其中，中国市场在连续三年遭遇业绩下滑后，终于走出战略调整阵痛期，实现了3%的业绩增长。

然而进入2019年，因权健事件触发的行业冲击影响犹在，让站在社交电商风口上的直销行业镀上一层不确定因素，此次履新的潘和睦将为安利带来怎样的变化，这家直销巨头未来又将舵向何方，我们跟安利的新班子聊了下。

中国连续16年为全球最大市场

作为世界直销巨头，安利目前已在全球100多个国家和地区开展业务，拥有近2万名员工、120多万营销人员。自1995年安利（中国）正式成立以来，截至目前为止，安利在中国投资总额逾2.35亿美元，并在广州建有安利海外最大的生产基地。

随着近年来中国经济在全球日趋重要的辐射力和影响力，越来越多跨国企业瞄准了在中国发展的机遇，重视中国市场的开拓，努力借此机会向全球其他市场输出“中国经验”、“中国智慧”，安利也不例外。

自2002年起，安利（中国）已连续16年成为安利全球的最大市场。作为安利最大的海外市场，中国贡献了接近30%的销售额。销售迅速成长的背后，是安利基于中国社交媒体、电商、O2O社群经济的高速发展，通过不断探索属于自己的“中国模式”并实现模式升级的一路探索。

在线下，安利正将遍布全国的200余家传统店铺升级改造为体验馆、体验店，用社群活动激活营销人员的生活圈；在线上，安利自建电商平台，同时实现了与京东合作，家居送货一、二线城市24小时即可到达，偏远地区也将缩短到3天以内。

今年7月9日，安利全球首席运营官麦凯泽在郑州宣布，安利将在今年内把位于美国总部的家居科技（即空气净化器及净水器）生产线转移至中国，持续加大对中国投资并优化其全球供应链布局。这是继2015年植物研发中心和2018年全球数字创新中心落户中国后，安利继续深耕中国市场的重要投资。

“我们也会在这里新建全球性的创新中心，不仅可以让中国受益，而且可以让全球所有市场都受益。我们这些创新，不仅仅是数字化或者数据创新，还包括营养和创意的创新。”潘睦邻表示，未来五年，公司将投入2亿美元用于数字化工具开发、数字体验设计、IT基础建设和系统开发等，以全面赋能安利营销人员，助其提升营销、服务、管理效率，实现成功创业。

安利全球首席执行官潘睦邻接受媒体采访

今年初，潘睦邻加入安利担任全球首席执行官一职，成为安利自成立以来，首位非创办人家族成员的首席执行官。在加入安利之前，潘睦邻就职于百胜餐饮集团，担任必胜客国际事业总裁，管理全球除美国外的109个市场，在推动电商和数字化战略的变革和实施上取得卓越成效。因此，外界对于这位“空降兵”即将带来的改变十分期待。

安利全球首席执行官潘睦邻在2019安利中国年会发表演讲

数字化助力“新安利”转型

事实上，为了从传统的直销企业变成数字化驱动的直销企业，近年来安利通过体验化、数字化、年轻化的战略不断探索着适合自身发展的道路。

安利全球首席运营官麦凯泽此前接受采访时表示，公司希望将产品和平台相融合的事业通过社交媒体进一步放大，让曾经只能通过面对面传播的信息，可以通过社交媒体、社群等方式进行远距离传播。“从这点来看，我们处在一个绝佳的发展时机。”麦凯泽说。

而在安利亚太区总裁及安利（中国）董事长颜志荣看来，随着社交网络和智能移动终端的普及，安利转型的时机更是已经成熟，“安利的基因就是社交商业，早在互联网出现之前，安利就已搭建起覆盖全球的线下人联网。”

安利亚太区总裁及安利（中国）董事长颜志荣接受媒体采访

据潘睦邻介绍，安利在数字化过程中将逐步把线下平台的重心转移到线上平台的建设上，实现线上线上的无缝对接。通过这样的方法，帮助创业者打造以他们本人兴趣为核心的社群，可以是健康社群、冒险社群、厨艺社群、美容社群、营养社群等等。“数据和算法，都可以帮助我们的营销伙伴更加凸显他们的人性之间的温暖。”潘睦邻表示。

早在2015年，安利就启动营销人员移动工作室，成为其打造移动社交电商平台的起点。彼时，安利推出了10个App、5个微博、10个微信账号，借力数字化平台，为营销人员提供丰富的多媒体互动性内容,包含企业资讯、营销培训、在线销售等多种服务。去年，安利社交电商平台“安利微购”平台正式上线，努力帮助营销人员开启“一部手机、一个兴趣、一群朋友”的新安利创业模式。

安利（中国）总裁余放表示，当下很多创业模式不仅需要有资金、技术、经验，还要牺牲创业者的生活质量，甚至承担很大风险。而新安利，就是希望帮助创业者做到生活和创业相融合，打造“生活就是工作，兴趣就是事业，朋友就是伙伴”这样一种最符合人性的创业模式。

安利（中国）总裁余放在2019安利中国年会现场

据其介绍，对于安利平台上的创业者来讲，起步其实不难。第一，选用安利优质产品，提升自己的生活品质，让自己变得更健康、更漂亮，然后在自己的朋友圈、微博、抖音秀出变化，分享心得，使自己成为在朋友圈里有影响力的健康达人、塑形达人、美颜达人、生活达人。第二，依托安利微购、安利云购等平台，把自己爱用的产品链接分享给信赖自己的朋友、粉丝，把自己的影响力变现为生产力。第三，基于自己的兴趣，组建一个线上线下互动的生活社群，比如健身圈、美颜圈、美食圈、亲子圈、读书圈等等，随着这个圈子不断扩展、裂变，就会成为安利创客发展社交电商的基础。

安利年轻创客在2019安利年会表演

作为安利创客强大的后盾，安利公司会提供研发、生产、品牌、物流、售后、培训等综合运营服务。在安利，创业无难事，先来试一试。用个产品试一试，发个链接试一试，建个圈子试一试，“这就是启动安利创业的三步曲”，余放总结说。

据透露，接下来安利公司还会全力打造微购平台，提供更丰富的产品和更创新的营销方式，为伙伴们拓客引流提供更强有力的支持。与此同时，新成立的安利全球中国数字化创新中心将与国内互联网巨头探索合作机会，用最新技术为安利创客研发更多顶级武器。