跨境电商印度消费者行为特点是什么「印度跨境电商市场分析」

1、根据购买产品类型的不同，印度消费者会选择不同的购物渠道

据波士顿咨询集团调研报告显示，印度消费者的购物中仅5%采用全渠道购买，但产生的销售额占据零售总额的16%。选择全渠道购买的消费者主要是购买较贵重的商品，他们通常喜欢先在网上研究产品，然后到店里查看后购买。

2、优惠活动易带动性格敏感人群的冲动消费

据波士顿咨询集团调研报告显示，印度消费者在购买某些类别产品时容易冲动消费。例如，印度消费者40%的快消品（如洗衣粉和包装食品等）购买是在计划之外的，特价是促使消费者购买的主要原因。此外，印度消费者还在线上冲动购买了超过一半的时尚类产品。

在印度获得销售增长的电商公司，可以增加促销优惠活动或开设实体店铺来吸引消费者。提供有吸引力的限时优惠活动，能吸引有冲动购物倾向的消费者。此外，电商们可以考虑与当地的实体销售商合作（比如中国的阿里巴巴就与星巴克合作打造全球新零售智慧门店），或者开设产品展示厅，以增加高价值产品的销售。

3、女性消费者或将崛起

虽然目前印度电商购买仍集中在一线城市，但是女性消费者和农村消费者崛起是未来电商走向的关键词，这和农村互联网发展以及女性社会地位更加解放有很大关系。

4、传统节日可助力电商营销活动

印度最盛大的节日是排灯节，在每年10月至11月间举行，持续周期长达一个月。这个节日也是印度电商最大的购物狂欢节之一，被誉为是一年之中增长销售额的最好时机，电商平台也更是希望借此机会吸引一拨不曾网购的新用户。可以说，这个时候的印度人民购买力相当强，家里该用的，该换的都会在这个时期购置。

此外，印度受宗教信仰影响还包括多个传统节日及宗教“吉日”，印度著名的婚礼季同样持续时间较长，花销也十分可观。

因此，如果想做印度出口电商的中国卖家，应该抓住这个印度传统节日和宗教信仰带来的特殊营销时机。