专访北京好快乐鸭科技，万亿服务商市场下的潜力创业公司

面对日益火热的抖音电商以及万亿市场下的本地生活服务，线上电商行业和线下本地生活服务行业如何在2023年复苏的经济体下，重新寻求增长机会?

在2022年年底刚刚结束的新兴创业独角兽公司评选里，北京好快乐鸭科技有限公司ceo郑濠漳， 就解决线上电商和线下本地生活服务行业展示了完善的服务商解决方案。并获得现场专家的一致认可。

郑濠漳表示：“在过去的三年里，疫情对中小微企业的冲击是非常致命的，即使是电商行业也不例外。快递停运、居家办公、店铺降分几乎成为所有商家面临的头疼问题。陆陆续续地出现了一波裁员高潮，商家想尽办法降低公司成本。更别说目前的所有线下的本地生活实体店了”

线下门店遇冷、线上业务也面临停滞。

2022年底，全国疫情开始放开，行业开始慢慢复苏。抖音、快手、微信视频号陆续加大线上电商板块的中小微商家业务扶持。同时抖音联合饿了么，快手联合美团，不断加码本地生活服务。希望在大经济的复苏下，让线上经济和实体经济恢复元气，从而抢占更大的市场。

在近期的市场调研中，关于商家对即将到来2023年的经济复苏的信心调研中，大部分商家依旧表达了信心不足的消极心态，同时更希望用更低的成本去进行今年的业务探索。

北京好快乐鸭科技ceo郑濠漳表示:“过去三年的市场波动，已经将大部分中小微商家打入市场信心的‘冷宫’了。即使面对2023年的经济复苏，还是心有余悸。他们在2023年的业务执行中会更加保守，不会再像前几年大刀阔斧地招揽人才。他们更大的期望是自己只管好货物的交付，其他的运营成本尽可能地从公司财务降至最低甚至割舍出去”

针对这些行业现状，北京好快乐鸭科技有限公司针对商家降成本的需求，做起了线上中小微商家的运营服务体系，以及本地生活实体门店商家的服务体系。

郑濠漳介绍，北京好快乐鸭科技有限公司是一家以客户为中心、以数据为驱动的专业电商服务商和本地生活服务商。为中小微商户提供从“选品”、“品牌授权”、“带货”、“裂变”和“售后运营”等流程化运营服务。 同时开创本地生活实体门店团购服务，从“开通认证”、“本地团购”、“视频制作与发布”、“探店达人裂变”和“本地需求代播”等流程化运营服务。

为了更懂商家，北京好快乐鸭科技拜访了近3000家中小微商户。同时根据地域，集合了抖音电商板块2000多家中小微商户私域，共计20多个私域群，目前覆盖北上广深、天津、河南、湖南、广西、黑龙江、云南等20个地区。

“我们是认真做服务的，以客户为中心是我们的立根之本，我们今年的方向是更大程度地帮商家省钱并做好商家运营。以前商家请运营团队一年最少需支出20至30万，今天只需要支出1个员工的单月成本工资就可以交给我们代维护1年。”郑濠漳表示。

好快乐鸭科技目前开发了4个服务系统（选品罗盘系统、品牌授权系统、带货达人人才库、带货商单报价系统）、4条业务线（中小微商户电商服务、带货达人孵化服务、本地生活话服务、本地生活运营官孵化服务）以及2000家品牌商私域和10000+带货人才库私域。

目前该公司已经与几个知名品牌达成试点合作，其中包含良品、盐津和松鼠等头部品牌。

好快乐鸭科技的发展模式，是在市场信心低迷的状态下为商家赋能，从成本节约的角度下，为商家降本。从效果触达的角度，为商家稳中求进。

一位商家合伙人说：“这几年的大环境不好，特别今年2022年基本停滞不前。员工的工资要支出，但业务的增长却不进反退。今年10月份我们裁掉了整个运营团队。一开始了解到北京好快乐鸭科技的服务，不是太报希望。最后他们的运营与我联系，让我们做了试点。不到2个月的时间，他们帮我解决了我整个运营团队的工作，让我只需要做好货物的交付即可。效果也确实明显，于是我把明年2023年的运营业务交给了他们，令人惊讶的是年服务费只是我之前的人力支出的十分之一不到。”

聊到公司的发展时，ceo郑濠漳表示“在淘宝发展时期，出现了像‘丽人丽妆’、‘碧橙科技’这样的独角兽服务商公司，现在这些公司已久坚挺。我们也希望能借助抖音发展时期，在以客户为中心的根本上，成为一家抖音独角兽服务商。也希望现在启于抖音，未来不止于抖音”。