住房公积金城西服务厅「公积金什么时候才可以用」

昨日，成都商报记者从成都公积金中心获悉，位于建设南路3号和青羊大道129号的公积金城东、城西服务大厅日前已全面建设完成，5月31日起将正式对外服务。

两个大厅启用后，我市主城区公积金服务网点将增加至5个，实现对东西南北中各个方位的全覆盖。同时，城东、城西大厅还是智能化公积金服务大厅示范网点，市民可以在现场体验到更加快捷、方便的公积金服务。

“多久办”短信告知

“怎样办”触屏可查

成都公积金中心介绍，近年来，我市住房公积金制度覆盖面不断扩大，截至去年底，全市正常缴存单位和正常缴存职工人数已达到36960个、264.93万人，由于主城区只有城中、城南、城北（铁路）3个网点，职工到服务大厅办理业务的等候时间也比较长。

为了更好地服务各片区的缴存企业和缴存职工，进一步缩短服务半径，缩短职工等候时间，成都公积金中心从年初起，启动了主城区服务网点优化布局工作，在现有城中、城北、城南服务大厅的基础上，又在东门、西门选址建设了两个新的服务大厅。

刷身份证、输手机号，一条服务短信立即发送到手机上，业务种类、等候人数、办理窗口等信息一目了然，不仅如此，排号临近时，短信还会及时提醒你“排拢了”……这是城东、城西服务大厅“无声呼叫”系统将呈现的服务功能。除了排号信息，业务受理和办理信息也会第一时间推送到市民的手机上。

在城东、城西大厅，“智能查询”是另一个亮点。走进新大厅，自助服务区的大型智能触摸显示屏分外醒目，公积金业务政策、服务指南、个人缴存信息都被“装进了”自助查询机，市民动动手指，就能方便地找到自己需要的公积金信息，并且能根据需要现场自助打印。

据了解，公积金中心还结合智能化大厅建设，进行了窗口业务流程再造，进行了办理流程“瘦身”、要件资料“瘦身”，很多业务已经无须再填制表单而直接在窗口办理，为办事群众进一步提供了便利。

排号信息在线更新

提前查看错峰办理

“城中服务大厅提取已经办理183人，当前等待150人，城西服务大厅提取已经办理50人，当前等待20人……”登录成都公积金中心官方网站或者打开成都住房公积金的手机APP，市民可以方便地查询到全辖全部公积金服务大厅的排号等待信息和业务办理情况，在出门前就提前选择好等候人数较少的网点“错峰”办理业务。

据了解，这是成都公积金中心建设的实时引导系统提供的服务功能。“虽然我们目前在主城区部署了5个服务网点，但是一些业务办理高峰时期，有的网点还是会出现排长队的情况，建设这套引导系统，就是希望能方便市民根据实际情况选择合适的网点办理公积金业务，更加节省办理业务的时间。”相关负责人介绍说。

不仅如此，实时引导系统还设置了公积金网点导航功能，市民动动手指就能轻松地查询到前往全辖20个公积金服务网点的交通信息。

/ 温馨提示 /

1、成都公积金中心城东服务大厅地址为：

建设南路3号成都市总工会东郊职工群众惠民服务中心北侧一、二楼；

市民前往时，可乘坐二环BRT快速公交至建设南路口站，或乘坐342路、180路公交车至SM广场站。

2、成都公积金中心城西服务大厅地址为：

青羊大道129号成都市劳动人民文化宫文体中心三楼；

市民前往时，可乘坐地铁4号线至文化宫站，或乘坐5路、13路、37路、81路等公交车至金沙公交站。

成都商报客户端记者|辜波

图据视觉中国

编辑|余孟祥