随着经济的复苏在线欺诈正在上升

在过去的十年中，互联网已无情地融入我们的日常生活——这一过程因大流行而巩固，即使是我们中最顽固的人也不得不进行虚拟连接。如今，购物、交流甚至许多工作现在都在网上完成，如果不是完全的，至少是广泛的。

从模拟生活过渡到数字生活的一个自然部分是，随着骗子跟风，在线欺诈迅速增加。不幸的是，与许多事情一样，大流行似乎使情况变得更糟。

根据FTC 的数据，2019 年至 2020 年期间，消费者投诉增加了超过 150 万起，其中 350 万人报告说 2020 年成为欺诈或身份盗窃的受害者。 2021 年也好不到哪里去。

更多支出 = 更多欺诈机会

虽然许多地区已经开放了面对面购物和旅行访问，但在线欺诈的速度在 2021 年并没有放缓——实际上恰恰相反。信用局TransUnion 的一项研究发现，2021 年第一季度，全球数字欺诈企图平均增加了 23.82%。

根据 TransUnion 全球欺诈解决方案客户成功高级总监 Melissa Gaddis 的说法，最近数字欺诈的增加与经济复苏有很大关系。随着消费者对自己的财务状况越来越有信心并增加支出，欺诈行为也随之增加。

“最重要的是机会，”加迪斯说，“随着经济的开放，人们觉得他们有更多的可支配收入，旅游和休闲行业的数字交易数量与去年同期相比呈爆炸式增长。这使欺诈者有更多机会瞄准信用卡交易并在增加的交易量中实施欺诈。”

网络钓鱼诈骗多种多样

当然，数字欺诈的增加不仅仅是由于支出增加。可悲的是，诈骗者也越来越擅长获取我们的数据。

网络钓鱼诈骗仍然是欺诈者窃取我们信息的最常见方式，但这些不是您父母的骗局。正如加迪斯所说，小偷变得更聪明了——而且更狡猾了。

“尽管新闻中对网络钓鱼的认识和对您在互联网上所做的事情的了解程度很高，但我们现在看到的骗局正变得比每个人都听说过的尼日利亚王子骗局更加复杂。今天，欺诈者正在利用大流行等灾难，并掠夺人们对服务的需求。”

加迪斯举的一个例子是，人们在大流行期间等待有关失业救济的消息。一封引用您的失业申请的合法电子邮件可能很容易成为机会主义欺诈者的网络钓鱼骗局。交出你的信息可能意味着骗子——而不是你——得到了你的失业金。

现代骗子并没有使用拼写错误的严重剪切和粘贴模板(或者，至少并非总是如此)。取而代之的是，电子邮件地址可以被欺骗，电子邮件模板可以被精心复制以模仿官方信件，从而更难发现假冒产品。但是，您仍然可以采取一些措施来确保您自己(和您的数据)的安全：

始终仔细检查电子邮件地址。电子邮件地址显示的名称可能会被欺诈者伪造，但您的电子邮件平台应该让您能够查看发送电子邮件的实际电子邮件地址。如果它看起来不合法，请删除并报告。

使用受信任的搜索引擎而不是电子邮件中的链接。如果电子邮件要求您登录您的帐户，请使用安全的书签链接或来自搜索引擎的链接，而不是使用电子邮件中提供的链接。这样，您就不会意外地将登录凭据提供给骗子。

坚持使用值得信赖的在线零售商。尽管我们都想支持小型企业，但在与不知名的零售商在线购物时需要格外小心。坚持使用受信任的第三方支付系统的网站，例如PayPal或 Square。

网上购物时使用信用卡。根据法律，您对信用卡欺诈的责任仅限于 50 美元——而且大多数发卡机构甚至不会向您收取那么多费用。一些发卡机构甚至提供虚拟信用卡，它提供可确保您的实际帐户信息安全的一次性卡号。

立即报告涉嫌欺诈。如果您认为自己可能是欺诈或身份盗用的受害者，请尽快报告。这可以最大限度地减少诈骗者对您的信息造成的损害。

公司也处于警戒状态

尽管消费者当然可以做很多事情来帮助保护他们的数据，但在某个时候，它超出了他们的控制——以及零售商的控制。但是，虽然公司非常清楚他们在保护客户信息方面必须发挥的作用，但这并不像加强在线安全那么简单。

也许许多零售商面临的最大难题是在良好的安全性和过多的安全性之间徘徊。(谁没有因为第三次证明他们不是机器人而感到沮丧?!)

根据 Gaddis 的说法，诀窍在于深入了解您的客户，以便您可以在欺诈者有机会造成严重破坏之前发现他们。

“这是一个真正了解他们的流量的机会，因此他们可以停止令人震惊的活动，同时降低消费者互动的摩擦，”加迪斯解释说。“其中很多是通过在幕后使用解决方案来完成的，例如 TruValidate 的设备风险和基于设备的身份验证解决方案。总体而言，企业需要了解其客户群的‘正常’情况，以便他们能够发现异常情况并瞄准那些。”