华宝证券一键跟投「科创板 创新驱动」
券商APP越来越重要,但也越来越难做,这已是业内的共识。用户和市场份额的争夺激烈,产品和功能创新的竞跑持续。更为严峻的问题是,市场集中度开始提升,留给后来者“弯道超车”的机会已不多。
为避免陷入激烈的用户争夺战,差异化路径成为券商APP下一阶段发展的关键要素。“券商APP永远都不会脱离用户投资交易的整个链条。在不同的环节、不同的场景,其实都有用户的痛点,这也是券商可以切入的点。”华宝证券电子商务部总经理余寅槎向第一财经记者表示,华宝证券APP“华宝智投”从交易环节的场景入手,推出了“条件单”等智能交易模块。通过自主设定条件,帮助投资者提高交易的执行力。而这一产品特色,也与其偏机构化的用户需求相吻合。
差异化成券业APP新趋势
作为互联网展业的载体,同时也是流量的入口,券业对APP的投入力度与日俱增。行业竞争也已进入白热化阶段,用户和市场份额的争夺激烈,产品和功能创新的竞跑持续。在余寅槎看来,券商APP下一阶段的发展将呈现差异化的发展特点,而差异的根源来自券商自身的特色和优势。
余寅槎表示,以券商APP作为互联网展业的突破口,各券商手中的筹码并不一致。大券商的特点是综合业务条线完备,用户规模庞大;中小券商则需要从自身的业务和客户特点出发,寻找差异化的路径。
“我们避免陷入对用户的激烈争夺之中,而选择了专注于我们自己的目标客户,根据他们的特点和需求,做差异化的产品功能设计。”余寅槎介绍,华宝证券此前业务和服务更侧重于机构客户,这类投资者本身具有丰富的投资经验,现在向普通个人投资者提供APP,也是从原有的优势出发,如何让个人投资者拥有机构的某些能力,这区别于只服务于刚入门的投资者对荐股和资讯类信息的前期需求。
余寅槎认为,正在成长中的中小投资者,也急需培养专业的、机构化的投资习惯,如在交易中要摒弃各种心理因素的干扰、要敢于摆脱投资习惯的禁锢等等。“如果交易软件能够用来培养和强化良好的投资习惯,这对投资者教育也是一种促进。”
除了目标客户的需求之外,余寅槎表示,券商APP可以向用户提供的既有交易工具,也有投资机会。一是针对用户问题和需求不断改进,二是跟随行业第一并改进需求,三是创造全新需求,这三种方式都可以产生伟大的APP,券商APP在覆盖用户交易的整个链条中,不同环节、不同场景下都存在用户的需求,都值得深挖与改造。针对痛点去完善用户体验,这是券商APP未来差异化发展的机会所在。
加码智能交易战略
目标用户、定制化需求、特定的交易环节,这是华宝证券移动终端智能交易战略的三大要素。2016年,华宝证券推出APP“华宝智投”,其特色和战略核心是“智能条件单”的功能模块。
余寅槎表示,“多数个人投资者在进行股票交易时,常常会因为工作原因不能盯盘,从而错过最佳交易时间;或者因心理因素干扰,没能严格执行自己制定的交易策略,而造成投资损失等。”余寅槎介绍,在华宝智投中,用户可以将自己的股票交易策略通过“条件单”提前做好设定,当达到条件时,系统将完成智能下单。而条件单的设定与传统委托交易,也有明显的区别;并不会因为设定了交易价格条件而占用投资者的资金,仅当条件触发时才会发生真实的交易。这种设置,方便帮助投资者在同一只股票或者多只股票上按优先级设定不同条件,扩展了个人投资者股票投资的操作空间。