就近办理网上办理「自助办理银行卡」
个税清单打印、社保个人参保证明、公积金线上提取、老人优待证申办……这些事项,您在“家门口”的党群服务中心政务服务专区,刷刷身份证、点点触摸屏,就可以实现“就近办”“网上办”“自助办”,享受到便捷、高效的服务。
今天,记者来到
史各庄街道
党群服务中心政务服务专区
它位于街道暖心驿站内
一进门
清晰的“北京政务服务”标志
便映入眼帘
党群服务中心政务服务专区
门口处的宣传架上,整齐摆放着《新设企业办理流程》《区级告知承诺事项清单》等便民材料,以供翻阅。
左侧的综合窗口处,有专业的窗口工作人员为前来咨询的群众和企业提供细致、贴心的答疑服务。
工作人员正在操作智能办事终端机
同时,有需求的企业和群众,还能通过一旁的政务服务智能办事终端机,办理与全市各级政务服务中心同质同效的市、区、街道三级3271个事项。此外,智能终端还提供个人完税证明打印、住房公积金缴存提取查询等111个便民自助服务,为企业群众提供一站式政务服务,打通优化营商环境“最后一公里”,省时又省事。
一台小机器,蕴含大“能量”
“这个智能办事终端机是真的方便,只需要扫描身份证,再按提示进行操作,才一分钟,我想要的资料就全部打印了出来。”一位居民告诉记者。
据昌平区政务服务局相关负责人介绍,“党务 政务”智能服务模式通过设置智能政务终端、推行“综合窗口”服务模式等方式,让企业、群众就近就便享受优质高效的政务服务。
具体来说
党群服务中心政务服务专区
提供三种服务模式
Vol.1/ 自助服务模式
一是自助服务模式,设置集成式便民自助终端,摆放电脑、打印机等设备以及政务服务网上办理等宣传材料,由政务服务专员引导企业、群众主动使用自助终端等设备,自助完成查询、缴费、打印等事项。
Vol.2/ 智能服务模式
二是智能服务模式,设置智能政务终端,配备导办人员,引导企业、群众与区政务服务中心前台受理、后台审批人员一对一在线视频办理业务。
终端可智能读取身份证、社保卡等信息,高清扫描上传电子材料,并采用回单柜代收纸质原件材料,同时对可作出审批决定的,使用电子印章当场出具审批结果。
Vol.3/ 窗口服务模式
三是窗口服务模式,推行线下“综合窗口”服务模式,由政务服务专员依托各级政务服务中心后台审批团队支持,为企业、群众提供“一窗”式综合服务。
“让信息多跑路,让群众少跑腿”
家住史各庄附近的您
有时间可以来瞧瞧~
文并摄/本报记者 李菁