石榴云12345问政 留言板集纳 架起服务群众的 连心桥

民生无小事，枝叶总关情。在日常生活中，各族群众遇到交通出行、消费购物、住房保障、教育医疗等民生方面的烦心事、操心事、揪心事，都可以在“石榴云12345问政”留言板上反映，留言板搭建了一座服务群众的“连心桥”，让群众的“急难愁盼”得到快速回应、有效帮助、及时解决。

建议

石榴云用户“正良”留言：我之前在伊犁哈萨克自治州工作缴纳公积金，并用公积金贷款买房，工作调动至乌鲁木齐市后，要在乌鲁木齐市重新开户，乌鲁木齐市账户的公积金不能按月抵扣伊犁州公积金贷款，只能每年一次大额还款，这样每月上千元月供一下子成为较大的经济负担。目前，群众重点关注的户籍养老医疗等民生政策都已经能够全疆互通，但公积金还是各地州独立运作，能否优化公积金政策。

乌鲁木齐住房公积金管理中心回复：建议你可以每年提取一次12个月的月供，转入个人还贷银行卡中，贷款行按月扣划还贷，从而实现按月抵扣，也可减轻经济压力。由于住房公积金为属地化管理，实现跨地区按月还贷，涵盖14个地州市，涉及贷款银行众多，银行结算系统、结算方式也存在差异，目前，按月还贷存在一定的技术难度，暂时无法实现。我中心将此建议上报自治区住房和城乡建设厅住房公积金监管处，需要全疆统一协调，进行技术攻关。

咨询

石榴云用户“阳光正好”留言：前几天去（乌鲁木齐）原友好百盛商场，打算给新能源车充电，但发现充电桩用不成了，这是怎么回事？啥时候可以用？乌市还有哪里可以给新能源车充电？

国网乌鲁木齐供电公司回复：原友好百盛购物中心充电设施于2011年建成投运，使用时间较长，设备老旧，已无法正常对外充电服务，我公司已启动39台老旧充电桩设备的升级改造，电动汽车客户通过“网上国网”APP或“e充电”APP查找就近其他国网充电站点，也可以通过地图软件查找其他充电设施运营商建设的公用充电桩。

有感

石榴云用户“共建美好乌鲁木齐”留言：今天一口气翻看了近五天的留言，有以下几点对平台的建议：1、关于平台界面，便利性和观赏性尚需进一步优化；2、关于问题回复的贴切性，建议要有血有肉有感情；3、关于回复进度，建议考虑设置预警机制，定期提醒、催办。最后祝平台越办越好，大美新疆越来越好。

网友跟评：

“热心市民”：我觉得说得好，支持了。

“卢新生”：群众留言自动发布，充分展现个人意见，加上回复的正确引导，更趋向于正确价值观，积小善为大德，创建文明社会，发挥平台的作用和使命。

新疆日报社（新疆报业传媒〈集团〉有限公司）坚持以人民为中心的工作导向，倾力打造好“石榴云12345问政”留言板，如果您有诉求，可扫描二维码，下载石榴云客户端或登录天山网，进入“石榴云12345问政”留言板留言。

（石榴云/新疆日报记者 任春香整理）